• Barreras interaccionales en la atención materno-infantil a inmigrantes peruanas
  • Interactional barriers in mother and child health service for Peruvian immigrants
Camila Scozia, Catalina Leiva, Natalia Garrido, Andrea Leiva, Andrea Leiva

Resumen

 

En los últimos años, la llegada de inmigrantes peruanas como usuarias de atención materno-infantil al Servicio de Salud Metropolitano Central (SSMC) ha supuesto numerosos desafíos tanto para ellas como para la población nacional. El objetivo de esta investigación es conocer las barreras de acceso a una atención de calidad que surgen para estas usuarias en las diversas interacciones entre ellas y los funcionarios del sistema de atención materno-infantil, en dos consultorios dependientes del SSMC. Utilizando un enfoque cualitativo, se realizaron entrevistas semiestructuradas a trece inmigrantes peruanas usuarias de atención materno-infantil y trece funcionarios. Se rescata como principal resultado de la investigación el carácter emergente de las barreras, en tanto producto social efecto de las interacciones de carácter mixto entre los actores, relaciones que se nutren y articulan con otros contenidos existentes en la sociedad, como la construcción y representación del Otro y las expectativas mutuas que de allí se derivan. En este modelo relacional, los inmigrantes peruanos no se presentaron como un alter culturalmente muy distante en cuanto a sus prácticas médicas, por lo que se propone redefinir las actuales orientaciones hacia un modelo de atención que en lugar de relevar diferencias no detectadas, considere las particularidades del sujeto migrado.

 

Abstract

In the last years, the arrival of Peruvian immigrants as users of mother and child health care units at the Metropolitan Health Service Central has supposed many challenges for them and the national population. The aim of this investigation is to know about the barriers to a quality health service access for these users. These barriers arise from the interactions between them and the employees at mother and child health unit, in two medical centers dependent on the Metropolitan Health Service Central. Using a qualitative approach, semi structured interviews have been applied to thirteen Peruvian immigrants and thirteen employees. Main results refer to the emerging nature of these barriers as a social product of the mixed contacts between different actors, relations that are nourished and articulated with other existing contents in society, as the construction and representation of the Other, and mutual expectations. In this relational model, Peruvian immigrants didn't appear as a culturally distant group as far as medical practices are concerned; because of that we propose to re-define the current orientations towards a service model that instead of focusing on non detected differences, takes the particularities of the migrated subject into consideration.

Palabras clave

Migración peruana, Salud Intercultural, Atención materno-infantil, Barreras de

keywords

Peruvian migration, Intercultural Health, Mother and child health service, Access barriers, Interaction, Stigma, Santiago de Chile.

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